1. Inleiding Welkom bij Lalabet Nederland. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en beschermen uw persoonsgegevens volgens de toepasselijke wetgeving. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw informatie.
2. Verzamelde gegevens Bij registratie en gebruik van onze diensten verzamelen wij de volgende gegevens:
- Persoonlijke informatie (naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoonnummer);
- Betaalgegevens (bankrekening, transactiegeschiedenis);
- Spelactiviteit (weddenschappen, stortingen, opnames);
- Technische gegevens (IP-adres, apparaatinformatie, browsergegevens);
- Communicatiegegevens (klantenservice-interacties, voorkeuren).
3. Doeleinden van gegevensverwerking Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Verwerking van registratie en accountbeheer;
- Uitvoering van stortingen en opnames;
- Handhaving van verantwoord spelen en preventie van fraude;
- Wettelijke naleving en beveiligingsdoeleinden;
- Klantenservice en marketingcommunicatie (indien toegestaan).
4. Gegevensdeling en derden Wij delen uw gegevens alleen met:
- Wettelijke autoriteiten bij een juridische verplichting;
- Betaaldienstverleners voor financiële transacties;
- Marketing- en analysetools voor websiteverbetering (met uw toestemming);
- Partners voor klantensupport en technische ondersteuning. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
5. Gegevensbeveiliging Wij nemen strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Gegevens worden versleuteld en veilig opgeslagen volgens de industrienormen.
6. Bewaartermijn van gegevens Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang uw account actief is of zoals vereist door wetgeving. Na beëindiging van uw account verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
7. Uw rechten U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in uw gegevens;
- Recht op correctie van onjuiste gegevens;
- Recht op verwijdering van gegevens (indien wettelijk toegestaan);
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking;
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Verzoeken kunnen worden ingediend via onze klantenservice.
8. Cookies en trackingtechnologieën Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en analyses uit te voeren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via de browserinstellingen.
9. Wijzigingen in het privacybeleid Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op onze website.
10. Contactinformatie Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met ons via:
- E-mail: [email protected]
- Klantenservicepagina op onze website.
